問題の解決
問題やエラーが起きたときの解決方法
視聴に関する問題
- 吹替版が見つかりません
- 動画が再生できない時は？
- ｢ページを開けません。アドレスが無効です。｣ とエラーが出ます。どうしたら良いですか？
- 日本国内からアクセスしているのに、「国外から…」とエラーが表示されます。
- Fire TVで「動画情報が正しく取得できませんでした(1040)」とエラーが表示されます。
- レンタルした動画がスマートフォン・タブレットで視聴できません。
お支払いに関する問題
登録・解約に関する問題
- iOS端末でFODアプリにログインできません
- スマートフォンアプリでログインする方法
- 「ご利用のコースはありません」と表示され、解約できません。
- iTunes Store決済でのログインはどうすればできますか？
- テレビでFODプレミアムを再開したい
- FOD会員番号でのログイン方法