解約方法

※1　【解約不可時間】　毎日　3：00～3：15

※2　【解約不可時間】　毎日　3：00～3：15 ・ 毎月末日　20：00～23：59

※3　現在新規登録を受け付けておりません。
  一度解約されますと、同決済は選択できませんのでご注意ください。

※4　詳細はQTnetにお問い合わせください

＜注意事項＞
※マイページから解約手続き画面に進めない場合は、指定のデバイスから解約する必要があります。
＞スマートフォン・タブレットアプリやテレビアプリから契約された方はこちら

※決済方法によっては、システム上の都合により解約手続きを行えない時間帯がございます。下記表※1、※2参照
解約の際は記載の時間帯を避けて解約手続きください。

※解約手続き後～解約が適用されるまでの間は解約予約期間となり、引き続きFODプレミアムをご利用いただけます。
また、その間はコース変更不可となります。
解約予約のキャンセルを行うことでコース変更が可能になります。
＞詳しくはこちら
＞コース変更についてはこちら

※クレジットカード決済でヘルプセンターでの代理解約をご希望の場合、解約手続きに個人情報・カード情報が必要です。
個人情報・カード情報をご確認の上、お問い合わせください。

＜注意事項＞

• FOD F1™︎ プランは即時解約となります。
  解約お手続き直後からサービスはご利用いただけなくなります。
  次回課金日前日までに、同じコースに再登録いただいた場合は、再課金が発生しません。

• スマートフォンアプリ・TVからは解約のお手続きができません。
• 複数のFODアカウントでFOD F1™︎ プランをご利用いただいている場合、それぞれのアカウントごとに解約が必要となります。解約をされたいアカウントでログインしてください。
• FOD F1™︎ プランでは、コース変更ができません。
  FOD F1™︎ プラン内の他のコースに登録したい/FODプレミアムの月額コースのみを登録したい場合は、登録中のFOD F1™︎ プランのコースをご解約の上、ご希望のコースに登録していただく必要があります。
• FOD F1™︎ プランを解約された場合、付帯しているFODプレミアム スタンダードコース/ポイントMAXコースも同時に解約となり、ご利用いただけなくなります。
• FOD F1™ プランのうち「F1® TV」との連携が可能なプランにご登録中の方は、FOD F1™︎ プランを解約すると、「F1® TV」もご利用いただけなくなります。

FOD F1™︎ プランを解約する場合は、Webサイトよりお手続きください。

１．Webサイトにアクセスし、解約したいアカウントでログインします。

　＞パスワードをお忘れの方はこちら

２．マイページより「登録情報の確認・変更」を押します。

３．現在ご登録中のコースの確認画面が表示されます。
登録中であることを確認し、「解約手続きへ」を押します。

※「解約手続きへ」ではなく「登録する」と表示されている場合は、ログインしたアカウントでのコースの登録はありません。

４．解約確認画面が表示されます。
確認した上で解約する場合は「解約する」を押します。

• FOD F1™︎ プランは即時解約となります。
  解約お手続き直後からサービスはご利用いただけなくなります。
  次回課金日前日までに、同じコースに再登録いただいた場合は、再課金が発生しません。

• FOD F1™︎ プランを解約された場合、付帯しているFODプレミアム スタンダードコース/ポイントMAXコースも同時に解約となり、ご利用いただけなくなります。
• FOD F1™ プランのうち「F1® TV」との連携が可能なプランにご登録中の方は、FOD F1™︎ プランを解約すると、「F1® TV」もご利用いただけなくなります。

５．解約が正常に完了しているかをご確認ください。
マイページ「登録情報の確認・変更」に、解約手続きをしたコースが「登録中」として表示されていないかをご確認ください。

※ご解約の締日は ご登録日の日付の前日 となります。
解約手続きをされない限り、契約は自動で継続されます。