どうすれば解約できますか？

解約の仕方に関して該当する項目を、以下より選択してください。

▿FODアカウントを削除したい
▿過去に解約した覚えがある
▿解約したいが解約できない・解約の仕方がわからない

　＞身に覚えがない請求が発生している場合はこちら

■FODアカウントを削除したい

FODアカウントの削除とは、ご契約決済のご解約とは異なり、ご契約されていないFODアカウントを削除することです。

FODアカウントを削除した場合、復元することはできません。

また、FODアカウント削除後は以下の機能がご利用いただけません。

・FODアカウントでのログイン
・利用履歴
・保有ポイント
・コイン
・購入書籍
・視聴期限の残ったレンタル作品

FODアカウントの削除を希望する方は「FODアカウントを削除したい」をご確認ください。

■過去に解約した覚えがある

・現在解約できているか知りたい

　マイページ＞会員情報＞登録情報の確認・変更＞登録情報の確認・変更から、現在の契約状況をご確認いただけます。

・解約したはずが、請求が来ている

　「解約したのに料金が発生しています。」をご参照の上、登録状況をご確認ください。

・解約できているが、料金が発生している

　お手数ですがFODサポートセンターへお問い合わせください。

・「iTunes Store決済」「Google Play課金」「Amazon アプリ内決済の定期購読」で解約したものの、FODプレミアムが利用できている
　「アプリからの解約方法」をご確認ください。

■解約したいが解約できない
・FODアカウントにログインできており、解約方法が知りたい

　ご利用の決済により解約方法が異なります。
　設定している決済方法をマイページ内「登録コース」にてご確認のうえ、下記の表をご参照ください。

・FODアカウントにログインできないが解約したい・退会したい
　「ログインできません」をご確認の上、パスワード等の再設定を行ってください。

・海外から解約したい

　「海外から解約する」をご確認ください。

・ご家族が許可なくFODプレミアムに登録した場合
・FODプレミアムに登録されたお客様が亡くなられた場合

　ご本人がやむを得ない事情で解約できない場合、代理としてご解約できる決済がございます。
　恐れ入りますが、FODサポートセンターへご相談ください。

　※クレジットカード決済を設定されている場合、解約のお手続きに個人情報・カード情報が必要です。個人情報・カード情報をご確認の上、お問い合わせください。

※スマートテレビの解約はWebサイトより行ってください。

※1　【解約不可時間】　毎日　3：00～3：15

※2　【解約不可時間】　毎日　3：00～3：15 ・ 毎月末日　20：00～23：59

※3　現在新規登録を受け付けておりません。
　　  一度解約されますと、同決済は選択できませんのでご注意ください。