どうすれば解約できますか？ – FOD ヘルプセンター

解約の仕方に関して該当する項目を、以下より選択してください。

　＞身に覚えがない請求が発生している場合はこちら

■FODアカウントを削除したい

FODアカウントの削除とは、ご契約決済のご解約とは異なり、ご契約されていないFODアカウントを削除することです。

FODアカウントを削除した場合、復元することはできません。

また、FODアカウント削除後は以下の機能がご利用いただけません。

・FODアカウントでのログイン
・利用履歴
・保有ポイント
・コイン
・購入書籍
・視聴期限の残ったレンタル作品

FODアカウントの削除を希望する方は「FODアカウントを削除したい」をご確認ください。

■過去に解約した覚えがある

・現在解約できているか知りたい

　マイページ＞会員情報＞登録情報の確認・変更＞登録情報の確認・変更から、現在の契約状況をご確認いただけます。

・解約したはずが、請求が来ている

　「解約したのに料金が発生しています。」をご参照の上、登録状況をご確認ください。

・解約できているが、料金が発生している

　お手数ですがFODサポートセンターへお問い合わせください。

・「iTunes Store決済」「Google Play課金」「Amazon アプリ内決済の定期購読」で解約したものの、FODプレミアムが利用できている
　「アプリからの解約方法」をご確認ください。

■解約したいが解約できない
・FODアカウントにログインできており、解約方法が知りたい

　ご利用の決済により解約方法が異なります。
　設定している決済方法をマイページ内「登録コース」にてご確認のうえ、下記の表をご参照ください。

・FODアカウントにログインできないが解約したい・退会したい
　「ログインできません」をご確認の上、パスワード等の再設定を行ってください。

・海外から解約したい

　「海外から解約する」をご確認ください。

・ご家族が許可なくFODプレミアムに登録した場合
・FODプレミアムに登録されたお客様が亡くなられた場合

　ご本人がやむを得ない事情で解約できない場合、代理としてご解約できる決済がございます。
　恐れ入りますが、FODサポートセンターへご相談ください。

　※クレジットカード決済を設定されている場合、解約のお手続きに個人情報・カード情報が必要です。個人情報・カード情報をご確認の上、お問い合わせください。

2022年12月1日現在

		ご利用のデバイス
		Webサイト（PC）	Android	Android TV	Fire TV	iOS	Apple TV	スマートテレビ
ご契約中の決済	クレジットカード決済	〇※1 解約方法	×					×
	PayPay	〇※1 解約方法	×					×
	あと払い（ペイディ）	〇※1 解約方法	×					×
	d払い決済	〇※2 解約方法	×					×
	楽天ペイ	〇※1 解約方法	×					×
	iTunes Store決済	×	×			〇解約方法	〇解約方法	×
	Google Play課金	〇解約方法	〇解約方法	× PCからお手続きください	×			×
	Amazon Fire TV上での Amazonアプリ内決済の定期購読（IAP課金）	〇解約方法	×		〇解約方法	×		×
	Amazon Pay決済	〇解約方法	×					×
	CATV局払い	〇解約方法	×					×
	au かんたん決済・ au PAY・UQ mobile	〇解約方法	×					×
	au テレビパックプラン	〇解約方法	×					×
	My SoftBank認証	〇解約方法	×					×
	docomo spモード決済	〇※3 解約方法	×					×
	Yahoo!ウォレット	〇※3 解約方法	×					×
	フジテレビID	〇※3 解約方法	×					×

※スマートテレビの解約はWebサイトより行ってください。

※1　【解約不可時間】　毎日　3：00～3：15

※2　【解約不可時間】　毎日　3：00～3：15 ・毎月末日　20：00～23：59

※3　現在新規登録を受け付けておりません。
　　 一度解約されますと、同決済は選択できませんのでご注意ください。