FODアプリをご利用の一部お客様におきまして、ログイン中のFODアプリを開くと「情報の取得に失敗したためログアウトしました。再度ログインの上アプリをご利用ください。（2015）」とエラーが表示され、ログアウトされてしまうケースがございます。
お手数ですが、事象が発生した際には、アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてログインをお試しいただきますようお願いいたします。詳細は以下をご確認ください。
＞TVアプリ識別コードを利用したテレビアプリのログイン方法はこちら
■アプリの再インストール方法
【SPアプリ】
１．FODアプリをアンインストールします。
２．再度インストールします。
３．FODアプリを開き、ログインします。
【AppleTV】
１．テレビアプリをアンインストールします。
２．再度インストールします。
３．テレビアプリを開き、ログインします。
【FireTV/AndroidTV】
１．FireTV／AndroidTVのホーム画面にある「設定」を選択します。
２．「設定」内「アプリケーション」を選択します。
３．「インストール済みアプリケーション」の中に入り、「FOD」を選択します。
４．「データを削除」を選択してください。
５．テレビアプリをアンインストールします。
６．再度インストールします。
７．テレビアプリを開き、ログインします。