FODプレミアムの解約方法
FODを解約する場合は、FODアプリ・AmazonのWebサイトよりお手続きをお願いします。
Amazon Prime Videoにご登録のお客様は「【重要】FODチャンネル for Prime Videoについて」をご確認ください。
＜ご注意事項＞
※iOS・Androidアプリからは解約のお手続きができません。
※複数のFODアカウントでご利用いただいている場合、それぞれのアカウントごとに解約が必要となります。解約をされたいアカウントでログインしてください。
＞アカウント削除についてはこちら
FireTVのFODアプリから解約する
１．マイページ内「登録情報の確認」より「解約方法を確認する」を押します。
２．QRコードを読み取るとAmazonのサイトに接続されます。「FODプレミアム」の「アクション」を押します。
※FODプレミアムが表示されない場合は、Amazonのカスタマーサービスへお問い合わせください
３．「自動更新をオフにする」を押します。
【月額コース解約に関する注意事項】
解約手続きを行いFODプレミアムが終了すると、以下のサービスがご利用いただけなくなります。
1.月額コースで視聴できる動画や雑誌、マンガ等が利用できなくなります。
2.契約していた決済でのコインの追加購入ができなくなります（保有しているコイン・ポイントの利用は可能です。iOSまたはApple TVアプリからiTunes Store決済でのコインチャージは可能です）。
3.漫画コンテンツのステップアップボーナスがご利用いただけなくなり、ポイントバックは一律3%になります。
４．アンケートを回答し、「キャンセル手続きを進める」を押します。
５．「定期購読は変更されました 定期購読の自動更新はオフになっています。」と表示されると、解約のお手続きが完了しております。また、後日FODより定期購読の期間が終了した旨のメールが送信されることでもご確認いただけます。
なお、次回更新日までは引き続きFODプレミアムをご利用いただけます。
※ご解約の締日は ご登録日前日 となります。
お客様が解約手続きをされない限り、契約は自動で継続されます。
そのほか詳細につきましては、Amazon IAPヘルプページをご確認下さい。
Amazonサイトから解約する
１．Amazonの「お客様のメンバーシップおよび購読」 にアクセスし、FODで使用しているAmazonアカウントでログインします。
２．「FODプレミアム」の「アプリのサブスクリプション設定」を押します。
３．「FODプレミアム」の「アクション」を押します。
※「FOD」が見つからない場合は別のAmazonアカウントでご契約されている可能性があります。不明な場合はAmazonにお問い合わせください。
４．「自動更新をオフにする」を押します。
※ご解約の締日は ご登録日前日 となります。
お客様が解約手続きをされない限り、契約は自動で継続されます。
※解約手続きが完了したのち、次回更新日までは引き続きFODプレミアムをご利用いただけます。
また、契約期間内に同じFODアカウントで再登録された場合は、新たなお支払いはございません。
５．アンケートを回答し、「キャンセル手続きを進める」を押します。
６．「定期購読は変更されました 定期購読の自動更新はオフになっています。」と表示されると、解約のお手続きが完了しております。
また、後日FODより定期購読の期間が終了した旨のメールが送信されることでもご確認いただけます。
そのほか詳細につきましては、Amazon IAPヘルプページをご確認下さい。
FODプレミアムからFOD F1™︎ プランへ変更したい
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FOD F1™ プランには、FODプレミアム（スタンダードコース/ポイントMAXコース）のサービス内容が含まれています。 ※FODプレミアムの更新日を過ぎて新たな請求があった後、FOD F1™ プランに登録し、FODプレミアムを解約した場合でも、日割りでの返金は行っておりません。 |
※FOD F1™︎ プランへの登録時に選択できる決済方法は、クレジットカード決済のみとなっております。
１．こちらの方法で解約します。
２．Webサイトのログインページにアクセスし、お持ちのFODアカウントでログインします。
３．WebサイトのFOD F1™︎ プラン コース選択ページにアクセスし、コースを選択します。
6種類のコースの中からご希望のコースを選び、「このコースを選択」を押してください。
※「ほかのコースを見る」を押すと、FODプレミアム ポイントMAX付帯コースが表示されます。
４．選択中のコース、決済内容等をよくご確認の上「決済画面に進む」を押します。
※FOD F1™︎ プランへの登録時に選択できる決済方法は、クレジットカード決済のみとなっております。
５．決済情報入力画面に遷移します。
決済情報をご入力いただくと、FODアカウントに決済が紐づき、FOD F1™︎ プランをご利用いただけるようになります。