「情報の取得に失敗したためログアウトしました。再度ログインの上アプリをご利用ください。（1012）」とエラーが表示されます。

ご利用のデバイスのタイムゾーンが「日本標準時」に設定されていない可能性がございます。 
日本標準時に設定されていない場合、視聴が制限されるためコンテンツが再生されません。

■タイムゾーン変更方法（Amazon Fire TV の場合）

１．Amazon Fire TV の上部メニュー「設定」を開きます。

２．「環境設定] より「タイムゾーン」に進み、設定を確認します。

３．「日本標準時」に設定されていない場合は、「アジア」> 「日本標準時」を選択し、再度お試しください。