iTunes Store決済はAppleとお客様間でのサブスクリプション契約となり、FODはAppleから連携されている情報に基づいてサービスを提供しております。
サブスクリプション契約に関連するお客様の情報はAppleが管理しておりますため、請求や契約に関するご不明点につきましては、Appleまでお問い合わせをお願いいたします。
■決済方法
iTunes Store決済ではクレジット／デビットカードがご利用可能です。
クレジットカードのご利用明細には「apple.com/bill」と記載されます。
※ご利用のカード会社等によって明細文言は異なる場合があります。
※FODとFOD SHORTでは契約が異なります。両方を契約している場合、明細には2つ請求が記載されます。
■ご契約期間／課金発生日
・登録日を基準とし、翌月同日の前日まで／ご登録日に課金されます。
翌月同日が存在しない場合、契約期間は翌月末日の前日までの1ヶ月となります。
※ただし解約の締め日は翌月同日の2日前までとなりますのでご注意ください。
例）8月8日に登録した場合
契約期間：8月8日～9月7日 ※解約の締め日は9月6日
9月8日に次回の課金が発生します。
・同月内の再登録
契約を解除し、同月内に再登録された場合は、新たなお支払いはございません。
【ご注意事項】
Apple端末の設定内サブスクリプション内に記載の日付は「Apple本社所在地（国外）の現地時間」で表示されており、
Appleの明細やFODアプリに記載の日付は「日本時間」で表示されているため、ユーザー様によっては以下事象が発生する場合がございます。
・次回課金日がApple端末の設定内サブスクリプション内に記載の日付と、Appleの明細に記載の日付が異なる
→Apple端末の設定内サブスクリプション内に記載の日付をご確認ください。
解約されたい場合は、次回請求日をご確認の上、前日までにサブスクリプションキャンセルの操作をお願いします。
・FODアプリに記載の次回課金日が、ご登録日と同日ではない
→正しい次回課金日については、Apple端末の設定内サブスクリプション内に記載の日付をご確認ください。
・同月内に2回請求される
→2回目の請求は翌月分の請求です。
■コース変更を行う場合
iTunes Store決済でご登録のお客様は、コース変更時に決済変更や解約は不要です。
＞コース変更の仕方についてはこちら
＜アップグレード時＞
アップグレードが適用された日が新たなご登録日となり、ご契約期間は新たなご登録日を基準に設定されます。
アップグレードが適用されてから、適用前の更新日までの間に、変更後のコース料金との差額が返金されます。
コース適用 |
アップグレード後即時 |
請求タイミング |
アップグレード後即時 |
金額 |
アップグレード時： 変更後コースの料金を請求 ※変更前コース料金の未使用分…（変更前コース料金 × 残り日数 ÷ 30）で後日返金 次回の更新日（アップグレード適用日から1か月後）： 変更後コースの料金を請求 |
＜ダウングレード時＞
ご契約期間/課金発生日共に変更はありません。
次回更新日から変更後のコース料金が請求されます。
| コース適用 | 次回更新日 |
| 請求タイミング | 次回更新日 |
| 請求金額 | 変更後コース料金 |
■ご契約状況の確認方法
iTunes Store決済は、FODのご契約状況が即時に反映がされない場合がございます。
FODアプリやiOS端末でログインしているAppleIDがご契約いただいているアカウントであるかお確かめいただき、FODアプリでの契約状況とiOS端末の設定内サブスクリプションでの契約状況の双方をご確認ください。
①FODプレミアムをiTunes Store決済で契約中の場合
＜FODアプリ内の表示＞
FODのマイページには「FODプレミアム ご登録中のコース名（iTunes Store決済）」と表記されます。
＜iOS端末の設定内サブスクリプション内の表示＞
| 表示内容 | 契約状況 |
| ①サブスクリプションは「有効」と表示されている | iTunes Store決済にてFODプレミアムをご契約中です。 |
| ②「有効期限がまもなく終了します」と表示されている |
サブスクリプションの有効期限日までFODプレミアムを利用可能です。 有効期限後はFODプレミアムは解約されます。 |
| ③「有効期限が切れました」と表示されている | ログインしているAppleIDが異なる可能性がございます。 FODを契約しているAppleIDでログインいただき、FODの登録状況をご確認ください。 |
②FODプレミアムを解約している場合
＜FODアプリ内の表示＞
FODのマイページには「未登録」と表記されます。
＜iOS端末の設定内サブスクリプション内の表示＞
| 表示内容 | 契約状況 |
| ①「有効期限が切れました」と表示されている | iTunes Store決済でのFODプレミアム契約はなく、正常に解約されています。 |
| ②「有効期限がまもなく終了します」と表示されている |
FODにログインしているアカウントが異なる可能性がございます。 FODアプリのログイン画面より「iTunesアカウントの契約を復元」を押し、適切なFODアカウントでログインいただき、FODの登録状況をご確認ください。 |
| ③サブスクリプションは「有効」と表示されている |
FODにログインしているアカウントが異なる可能性がございます。 FODアプリのログイン画面から「iTunesアカウントの契約を復元」を押し、適切なFODアカウントでログインいただき、FODの登録状況をご確認ください。 |
■ご契約時の注意事項
※iOSアプリからのiTunes Store決済と、Webサイトからの新たな決済による重複課金にご注意ください。
・別デバイスにログインする場合
重複課金の原因となってしまうため、必ず同一のFODアカウントでログインしてご利用ください。
・再登録される場合
WebサイトまたはiOSアプリでFODアカウントにてログインし、未契約であることをご確認の上、iOSアプリ内「登録情報の確認・再開」より「FODプレミアムを再開する」を押して再登録してください。
※iOSアプリログイン時の「iTunesアカウントの契約を復元」からの復元（再登録）も可能です。
■決済履歴の確認方法
ご登録のApple IDに紐づいているメールアドレスに毎月送信される、お支払い確認メールより確認することができます。
また、マイページ内「決済履歴(インボイス)」よりご確認いただくことも可能です。
＞詳しくはこちら
■ご解約
解約方法についてはこちら
・解約時の注意事項
ご解約の締日は 毎月登録日2日前 となります。
お客様が解約手続きをされない限り、契約は自動で継続されます。
解約手続きが完了したのち、次回更新日までは引き続きFODプレミアムをご利用いただけます。
※iTunes Store決済でアカウント作成をされていない方はWebサイトでのログイン・及びWebサイトでのサービス（ポイント利用等）はご利用いただけません。
・2020年9月8日以降にFODプレミアムをご契約された方
こちらからFODアカウントの作成をお願いいたします。
・2020年9月8日以前にFODプレミアムをご契約された方
FODアカウントの作成にはiOS端末が必要です。
お持ちでない方は恐れ入りますがWebからFODアカウントを作成の上、FODサポートセンターにてお問い合わせください。