FOD SHORTのサブスクリプションであるSHORT Unlimitedを解約したい場合、アプリからの解約ができません。
以下の手順でご自身のスマートフォン・タブレットにてお手続きください。
▿iOSでサブスクリプションを解約する
▿Google Play課金を解約する
iPhoneやiPadから解約できます。
１．デバイスの「設定」を開き、「お客様のお名前」を押します。
２．上部に表示されているApple IDを確認し、「サブスクリプション」を押します。
場合によって、サインインする必要があります。
３．現在登録されているコンテンツが表示されるため、コンテンツよりFOD SHORTを選択します。
４．「サブスクリプションをキャンセルする」を押します。
５．「確認」を選択すると、解約のお手続きは完了となります。
※ご解約の締日は 毎月登録日2日前 となります。
お客様が解約手続きをされない限り、契約は自動で継続されます。
ご解約が次回更新日の前であっても、金額の日割り計算等はございません。
ただし、次回更新日前日まで動画視聴等をご利用いただけます。
解約について、より詳しい情報はこちら をご参考ください。
Android スマートフォン・タブレットのGooglePlayアプリから解約できます。
１．ご利用のAndroid端末で「Google Playストア」アプリを開きます。
２．Googleアカウントメニューより「お支払いと定期購入」を押します。
３．「定期購入」を押します。
４．FOD SHORTを選択して、「定期購入を解約」を押します。
５．解約の理由を選択の上「定期購入を解約」を押します。
６．「キャンセルされました」の表記が確認できると、解約完了となります。
※ご解約の締日は 毎月登録日前日 となります。
お客様が解約手続きをされない限り、契約は自動で継続されます。
ご解約が次回更新日の前であっても、金額の日割り計算等はございません。
ただし、次回更新日前日まで動画視聴等をご利用いただけます。
７．Google Playより届いたメールをご確認ください。
詳細はGooglePlayヘルプセンターをご参照ください。
注文履歴の確認
Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
Google Play での払い戻しについて