平素よりFODをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間中、コース登録をされた一部のお客様において、「コース登録完了メールの送信が遅延する不具合」が発生しておりました。
現在は対象期間にコース登録された全てのお客様にメールが送信され、復旧しております。
また、本不具合はメール送信にのみ影響しており、対象のお客様はコース登録は完了され請求金額に不備はございません。
■不具合内容
・不具合発生期間中、クレジットカード決済でコース登録を行われたお客様へコース登録完了メールが遅延して送信されておりました。
・「FOD 初回200円 春のGWキャンペーン」を適用して登録された方は、登録完了メールにキャンペーンに関する記載がなく、決済額が通常価格（月額1320円）と記載されておりました。
※キャンペーン適用して登録された方は、実際の決済額は正常に初月200円となっております。
■不具合発生期間
2026年5月1日（金） 22時00分頃 ～ 5月11日（月） 21時15分頃
■対象のお客様
上記の期間中に、クレジットカード決済でコース登録を行われたお客様
（「FOD 初回200円 春のGWキャンペーン」を適用して登録された方を含む）
＜「FOD 初回200円 春のGWキャンペーン」を適用して登録されたお客様＞
以下金額が月額200円の記載になっている場合、ご登録・決済は正常に完了しております。
・クレジットカードのご請求金額
・ご利用明細
この度はお客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も安定したサービス提供に留意し努めて参りますので、引き続きFODをよろしくお願い申し上げます。