ニュース&トピックス

  • TVで見逃し無料作品が視聴可能になりました

    TVでもFODで配信中の見逃し無料作品を視聴できるようになりました。

    放送中の見逃し配信や、期間限定無料の作品がTVの大画面でお楽しみいただけます!!

     

    ◆Fire TV FODアプリインストール方法

    ①ホーム画面から左に進み、「検索アイコン」を選択して「FOD」で検索します。

    device-2019-04-12-211546.png

    ②赤枠のところからアプリを入手することができます。

    device-2019-04-12-211706.png

     

    ◆Android TV FODアプリインストール方法

     ①ホーム画面の「アプリ」の中から「Google Playストア」を選択します。

    GooglePlay-1.png

    ②「fod」と検索します。

    GooglePlay____-1.png

    ③赤枠の「インストール」を選択しますと、アプリをインストールすることができます。

    _______-1.png

     ④インストールしたアプリは「アプリ」を選択し、一覧の1番下に追加されています。

    ______-1.png

     

    ◆動作確認機種

    Amazon Fire TV/Android TV(SONY BRAVIAシリーズ X9000E / X8000E)

     

    ※見逃し無料作品を視聴するには、最初にアンケートに答える必要があります。

    ※Apple TVでは視聴できません。

  • 4/12 ご利用代金の二重請求に関するお詫び

    お客様各位

    日頃よりFODをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、2019年 4月 12 日の請求処理におきまして、FODサービスのシステム障害により、
    下記に該当するお客様に対して重複してご利用料金をご請求している事が判明いたしました。

    同日 21時時点で、対象となるすべてのお客様へ誤ってご請求してしまった重複分の取り消し処理を実施いたしました。
    該当のお客様にはAmazon様のシステムよりその旨のご連絡メールを送信させていただいております。

    今後、正規のご利用料金以外をご請求する事はございません。
    この度は、お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

     

    対象のお客様
    AmazonPayをご利用で、2019年4月12日 (金)にご利用料金のご請求をさせていただいたお客様

     

    今回の事態を厳粛に受けとめ、今後このようなことがないようシステムの管理・運用品質の改善に努め、
    再発防止に向けて万全を期してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜れますよう、お願い申し上げます。

    <本件に関するお問い合わせ先>
    FODサポートセンター
    電話番号:050-3033-2870
    営業時間:10:00~22:00

  • ヤクルトスワローズのライブ配信が開始しました

     プレミアム会員様向けの新たなサービスがスタートしました。

    FODプレミアム会員になると、ヤクルトスワローズのホーム試合をライブでご視聴頂けます。

    試合終了後は、ハイライトも配信!

    ※視聴するにはFODアプリのインストールが必要です。

     

    ◆配信概要

    swa0320_03.png

     

    ◆試合日程

    https://www.yakult-swallows.co.jp/game/schedule/2019

    ※FODライブ配信の対象はホーム試合のみとなりますのでご注意ください。

     

    ◆配信ページ

    http://fod.fujitv.co.jp/s/genre/live/ser8126/

     

    ◆テレビでの視聴について

    Amazon Fire TV/Android TVでの視聴が可能です。

    ※ライブ配信はAppleTVでの視聴はできません。

    TVデバイスでの視聴方法についてはこちらをご参照ください。

     

  • レジューム再生機能追加に伴う仕様変更について

     

    ・アプリに加えてWEBサイトでもレジューム再生に対応いたしました。

    途中まで視聴した作品を、テレビなど他のデバイスで続きから視聴できるレジューム再生が可能です。

     

    ・同時視聴制限機能が追加されました。

    詳しくはこちら

     

     

  • 電子書籍(マンガ)のビューアーの読み込み遅延について

    いつもFODをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    下記の期間において発生していた掲題の事象は現在解消されております。

    ◆発生期間

    2019年 4月1日 正午~  2019年 4月1日 午後7時30分ころ 

    ◆発生していた事象

    FOD電子書籍にて、書籍(マンガ)を閲覧する際に立ち上がる書籍ビューアにて、読み込みの遅延が発生しており、スムーズに閲読ができない状況となっておりました。

     

    このたびはお客様にご不便ならびにご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

  • Amazon Payで購入が行えない事象について

    いつもFODをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    以下の日時にてAmazon Payで購入が行えない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

    ◆発生期間

    2019年3月13日15時16分 ~ 17時31分(約2時間15分)

     

    お客様にご不便ならびにご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

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