IDの選択

  • どのIDで登録したのかがわからず、ログインできません。どうすれば調べられますか?

    お支払いの明細からお調べすることが可能です。下記IDを選択するとお支払い履歴の確認手順の説明がございます。

    1. Amazonアカウント

    *FODウェブサイトよりご登録いただいた場合はAmazon Payの利用履歴がございます。したがって、Amazon Payにご登録されているクレジットカードの明細には 請求項目:「アマゾンペイテイケイサイト」と記載ございます。

    ※ログインする際の情報(アカウント/パスワード)がご不明の場合は、Amazonへのお問い合わせをお願いいたします。

    2. Yahoo! JAPAN ID

    *Yahoo! JAPANA IDでご登録されている場合、Yahoo!ウォレットにご登録されているクレジットカードの明細には 請求項目:「ヤフ-ウォレットケッサイ フジ」 請求日:2日 にて記載がございます。

    ※ログインする際のID(ID/携帯電話番号/メールアドレス)やパスワードがご不明な場合は、Yahoo!Japanへのお問い合わせをお願いいたします。

    3. 楽天ID

    *楽天IDでご登録されている場合、楽天ペイにご登録されているクレジットカードの明細には、
    請求項目: 「フジテレビオンデマンド CY」 請求日:22日 にて記載がございます。

    ※ログインする際のID情報(ID/メールアドレス)がご不明の場合は、楽天へのお問い合わせをお願いいたします。

    4. docomo ID

    5. au ID

    6. My SoftBank 認証

    7. フジテレビID

    *フジテレビIDでご登録されている場合、お支払い設定されているクレジットカードの明細には、請求項目: 「フジテレビジョン」 請求日:1日 と、記載がございます。 

     

月額コース登録・登録内容の確認について

  • FOD会員番号とパスワードはどこで確認できますか?

    FODウェブサイトにログインした状態で、上部の「マイメニュー」(※スマートフォンの場合 は 「メニュー」の中に) に【FOD会員番号】と【パスワード】の記載がございます。

    ※ご登録いただいているIDがご不明な場合は、「どのIDで登録したのかがわからず、ログインできません。どうすれば調べられますか?」をご参照ください。

     

    【FOD会員番号】と【パスワード】を表示する手順:   PC、タブレットも同様です。

    IMG_____1.pngIMG_____2.png

    右上のログインをタップします。ご登録のIDをタップします。

    ※左がAmazon アカウント、右がYahoo!JAPAN ID の例です。  

    IMG_____3.pngIMG_____3_2.png

    IDとパスワードを入力し、ログインをタップしてログインしてください。

     

    IMG_______0.pngIMG_____1.png

    ログイン後、右上のメニューをタップして「マイメニュー」を表示し、FOD会員番号(アプリ専用)をタップします。

     

    IMG_____2.png

     【FOD会員番号】と【パスワード】が表示されます。

     

  • Amazon Fire TV上で無料キャンペーンに登録しました。無料期間はいつまででしょうか?

    Amazon Fire TVのアプリ内課金でFODプレミアムをはじめてご登録されたお客様は、Amazonアプリストアのアカウントサービス > 定期購読 より、ご確認いただけます。

    *詳細は下記Amzon公式ヘルプページをご覧ください。

    Amazon Fire TV端末の定期購読を管理する(https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201749290)

  • マイメニューはどこにあるのですか?

    マイメニューは、FODウェブサイトにログインすると、上部に「マイメニュー」(※スマートフォンの場合 は 「メニュー」の中に)表示されます。

    マイメニューを表示する手順: PC、タブレットも同様です。

    IMG_____1.pngIMG_____2.png

    右上のログインをタップします。ご登録のIDをタップします。

    ※ご登録いただいているIDがご不明な場合は、「どのIDで登録したのかがわからず、ログインできません。どうすれば調べられますか?」をご参照ください。

    ※左がAmazon アカウント、右がYahoo!JAPAN ID の例です。 

    IMG_____3.pngIMG_____3_2.png

    IDとパスワードを入力し、ログインをタップしてログインしてください。

     

    ログインが成功すると、FODにログインした状態でトップページが表示されます。

    IMG_______0.pngIMG_______.png

    右上のメニューをタップすると「マイメニュー」が表示されます。

     

  • 月額コースではなく、1話だけの利用は出来ないのですか?

    FODは月額サービスになりますので、月額コースに登録する事が必須となります。
    1話だけのご利用の場合でも月額コースにご登録頂き、ご視聴された後、月額コースのご解約が必要となります。

  • 支払い・請求について確認できますか?

    各IDごとに確認方法がございます。以下のIDよりご確認ください。

    1. Amazonアカウント

    ●お支払い方法

    ・Amazon Pay(クレジットカード)

    ・Amazon アプリ内課金 * Amazon Fire TV上でご購入いただく方法です。Amazon アプリストアの定期購読に追加されます。

    2. Yahoo! JAPAN ID

    ●お支払い方法

    ・Yahoo!ウォレット(クレジットカード)

    3. 楽天ID

    ●お支払い方法

    ・楽天ペイ(クレジットカード)

    ・楽天スーパーポイント

    4. docomo ID

    ●お支払い方法

    ・ドコモ払い

    5. au ID

    ●お支払い方法

    ・auかんたん決済

    6. My SoftBank 認証

    ●お支払い方法

    ・ソフトバンクまとめて支払い

    7. フジテレビID

    ●お支払い方法

    ・クレジットカード

    フジテレビIDでご登録されている場合、お支払い設定されているクレジットカードの明細には、請求項目: 「フジテレビジョン」 請求日:1日 と、記載がございます。 

解約について

  • どうすれば解約できますか?

    ご解約のお手続きは、FODウェブサイトよりお願いいたします。

    ※FODアプリからはご解約のお手続きができません。

    ※FODを複数のIDでご利用いただいている場合、それぞれのIDごとに解約が必要となります。解約をされたいIDでログインしてください。

     

    解約の手順:  PC、タブレットも同様です。

    1.解約をされたいIDでログインします。

    ※ご登録いただいているIDがご不明な場合は、「どのIDで登録したのかがわからず、ログインできません。どうすれば調べられますか?」をご参照ください。

     

    IMG_____1.pngIMG_____2.png

    右上のログインをタップします。登録したIDをタップします。 

    *FODを複数のIDでご利用いただいている場合、それぞれのIDごとに解約が必要となります。解約をされたいIDでログインしてください。

    ※左がAmazon アカウント、右がYahoo!JAPAN ID の例です。  

    IMG_____3.pngIMG_____3_2.png

    IDとパスワードを入力し、ログインをタップしてログインしてください。

     

    2.ご登録コースの確認画面を表示します。

    IMG_______0.pngIMG___1.png

    右上のメニューをタップしてメニュー(マイメニュー)を表示し、【ID名】登録確認または、月額コースの確認・解約をタップします。

     

    IMG___2.png

    月額コースが登録中であることを確認します。この月額コースを解約するをタップします。

    登録中ではなく、追加または「ご利用のコースはありません」と表示されている場合は、ログイン時に使用したIDで月額コースのご登録はありません。

    複数のIDをお持ちの場合、それぞれのIDでご登録、ご解約が必要なりますので、ログイン時に使用したIDを今一度お確かめください。

     

    3.解約画面を表示します。

    IMG___3.pngIMG___4.png

    解約確認画面の下までスクロールし、 解約するをタップします。

    「解約が完了しました」 と表示され、お手続きは完了です。

     

    4.解約が正常に完了しているかを確認してください。

    ふたたび、右上のメニューから月額コースの確認・解約をタップします。

    IMG___5.PNG

    表示が追加に替わっていればお手続きは正しく完了しています。

    ふたたびご登録される際は、追加をタップしてご登録を再開することが可能です。

    ※複数のコースをご登録いただいている場合は、ご登録された月額コースごとに、ひとつずつお手続きを繰り返す必要がございます。

  • アプリから解約できますか?

    アプリからは解約ができません。

    FODウェブサイトへログインし、解約のお手続きをお願いいたします。

    解約のお手続きは「どうすれば解約できますか?」をご参照ください。

Amazon アカウントについて

  • Amazonアカウントでの支払い履歴は、どうすれば確認できますか?

    FODウェブサイトよりご登録いただいた場合は、Amazon Payサイトで、Amazon Fire TV上でご購入(定期購読)された場合は(*FODプレミアムのみ)、Amazon アプリストアよりご確認いただけます。

     

    FODウェブサイトでご登録された場合:

    ご確認の手順

    ご注文情報をAmazon Payサイトにてご確認いただきます。

    1.Amazon Pay(https://pay.amazon.com/jp/shopper/)にアクセスします。

    2.Amazon Payの購入履歴を見るをタップします。

    3.ご登録時の アカウント(メールアドレス)とパスワードを入力してログインします。

    4.履歴上の記載「販売事業者 FOD(フジテレビオンデマンド)」とステータスをご確認下さい。

     

    ご請求日について

    ご登録日です。

    *FODプレミアムで、初めてご登録の場合は無料おためしキャンペーンが適用されます。そのため初回のご請求はご登録の翌月同日となります。※翌月同日が存在しない場合は、翌月末日です。

     例)

    - ご登録日が 2018/9/1 の場合、ご請求日は 2018/10/1

    - ご登録日が 2018/8/31 の場合、ご請求日は 2018/9/30 *ご登録翌月同日が存在しないため、翌月末となる。

    *Amazon Payにご登録されているクレジットカードの明細には 請求項目:「アマゾンペイテイケイサイト」と記載されます。

     

    Amazon Fire TV上でご登録(定期購読)された場合:

    ご確認の手順

    Amazon アプリストアにて、アカウントサービス > アプリライブラリと端末の管理 よりご確認いただけます。

    1.アカウントサービス > アプリライブラリと端末の管理にアクセスします。

    2.ご登録時の アカウント(メールアドレス)とパスワードを入力してログインします。

    3.定期購読 をタップします。

     

    ご請求日について

    ご登録日。

    *FODプレミアムで、初めてご登録の場合は無料おためしキャンペーンが適用されます。そのため初回のご請求はご登録の翌月同日となります。※翌月同日が存在しない場合は、翌月末日です。

     例)

    - ご登録日が 2018/9/1 の場合、ご請求日は 2018/10/1

    - ご登録日が 2018/8/31 の場合、ご請求日は 2018/9/30 *ご登録翌月同日が存在しないため、翌月末となる。

     

Yahoo! JAPAN ID について

  • Yahoo! JAPAN IDでの支払い履歴は、どうすれば確認できますか?

    Yahoo!ウォレットの利用明細にて、ご確認いただけます。
     

    ご確認の手順

    1.Yahoo!ウォレット(https://wallet.yahoo.co.jp/)にアクセスします。

    2.ご登録時のID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインします。

    3.明細を選択します。

    4.明細上の記載 「FODプレミアム」利用場所:FOD(フジテレビオンデマンド) をご確認ください。

     

    ご請求日について

    毎月1日 となります。 

    *Yahoo!ウォレットにご登録されているクレジットカードの明細には 請求項目:「ヤフ-ウォレットケッサイ フジ」と記載されます。

     

楽天ID について

  • 楽天IDでの支払い履歴は、どうすれば確認できますか?

    楽天ペイ の利用履歴にて、ご確認いただけます。

    ご確認の手順

    1.楽天ペイ > ネットでのお支払いにアクセスします。

    2.メニューから利用履歴を選択します。

    3.ご登録時のユーザID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインします。

    4.申込履歴を選択します。

    5.商品名「FODプレミアムコース」をご確認ください。

     

    ご請求日について

    毎月22日 となります。 

    *楽天ペイにご登録されているクレジットカードの明細には、請求項目: 「フジテレビオンデマンド CY」と記載されます。

docomo IDについて

  • docomo ID での支払い履歴は、どうすれば確認できますか?

    dメニューの決済サービスご利用明細(spモード決済・ドコモ ケータイ払い)にてご確認いただけます。

    ご確認の手順

    1.dメニュー を開きます。

    2.マイメニューを開きます。

    3.決済サービスご利用明細(spモード決済・ドコモ ケータイ払い)を開きます。

     

    ご請求日について

    毎月のケータイ料金と一緒にご請求となります。 

au ID について

My SoftBank 認証 について