平素よりFODをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月30日12時より、FODバージョン4.4.0、FODバージョン4.4.1において、以下の不具合が発生しております。
>スカパードングルの不具合についてはこちら ※復旧済み
<iOSアプリで連続再生できない不具合> ※復旧済み
iOSアプリで連続再生ができない不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
■対象環境
iOSアプリ(バージョン4.4.1)
■発生時間
2024年10月30日12時00分 ~ 11月11日16時10分の間
<iOSアプリで再生できない不具合> ※復旧済み
iOSアプリで作品を数分視聴後作品詳細画面に戻り、再度作品を視聴しようとすると再生できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
■対象環境
iOSアプリ(バージョン4.4.1)
■発生時間
2024年10月30日12時00分 ~ 11月11日16時10分の間
<AndroidTV・FireTV・Popinアプリでアプリが強制終了する不具合> ※復旧済み
AndroidTV・FireTV・Popinアプリをご利用中にアプリが強制終了してしまう不具合が発生しておりました。
現在はAndroidTV・FireTVについては復旧し、通常どおりご利用いただけます。
■対象環境
AndroidTVアプリ(バージョン4.4.0)
FireTVアプリ(バージョン4.4.0)
Popinアプリ(バージョン4.4.0)
■発生時間
AndroidTVアプリ 2024年10月30日12時00分 ~ 11月13日16時00分の間
FireTVアプリ 2024年10月30日12時00分 ~ 11月14日16時00分の間
Popinアプリ 2024年10月30日12時00分 ~ 11月20日16時30分の間
<Chromecastでキャストボタンが表示されない不具合>
Chromecastでキャストボタンが表示されない不具合が発生しております。
■対象環境
Androidアプリ(バージョン4.4.0)
現在復旧に向け対応を進めております。
この度はお客様にご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。